[인본주의이론] 1. 매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구단계이론

1) 인간에 대한 기본 가정

① 인간의 본성은 선하고 자기실현을 위한 긍정적 과정을 갈망한다.

② 인간은 성장과 발달을 위한 본능적 욕구를 갖고 태어나며, 이러한 본능적 욕구는 자신을 성숙하게 하고 자기를 실현하도록 하는 원동력이다.

③ 자기실현은 소수만이 완전히 도달하므로, 대부분의 사람은 그 욕구를 충족시키고자 갈망하며, 자신에 대해 더 알고자 하고, 자신의 능력을 최대로 개발하고자 한다.

④ 인간은 자신의 능력을 스스로 개발하고 타인에게 나타내며 인격 성숙의 기쁨을 느끼고 사회에 도움을 주려하는 존재이다.

⑤ 모든 인간에게는 창조성이 잠재해 있다.

⑥ 누구나 심리적 성장과 건강에 대한 잠재력을 가지고 있다. 그 잠재력을 개발할 수만 있다면 이상적 경지에 도달할 수 있다.

2) 인간 욕구의 단계

- 매슬로우는 인간의 욕구에 관해 생존적 경향의 결핍의 욕구와 실현적 경향의 성장의 욕구가 있다고 하였다. 결핍의 욕구는 제 1형태의 욕구로 삶을 유지하고자 하는 동기와 관련되며 기본적 욕구라 할 수 있다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속과 애정의 욕구, 자존감의 욕구가 포함된다. 성장의 욕구는 제 2형태의 욕구로 삶을 창조하려는 동기와 관련된 자기실현의 욕구가 포함된다. 매슬로우는 그의 욕구단계이론에서 인간의 욕구는 강도와 유용성, 중요성에 따라 위계를 갖는다고 하였다.

① 생리적 욕구 : 인간의 가장 강력한 욕구이다. 음식이나 물, 산소, 배설 등 인간의 생존과 직접적으로 관련된 욕구로, 가장 기본적이며 우선적으로 충족되어야 하는 욕구이다.

② 안전의 욕구 : 신체적 안전과 심리적 안정에 관한 욕구로, 보다 예측 가능한 세계를 갈망하는 욕구이다. 안전, 보호, 질서, 공포 및 불안으로부터의 자유가 해당된다.

③ 소속과 애정의 욕구 : 다른 사람과 어울리거나 생각과 감정을 주고받고 싶은, 관계를 형성하고 소속되기를 희망하는 마음, 애정과 사랑을 나누고 싶은 욕구를 말한다. 이러한 욕구가 충족되지 못하면, 공허감, 무가치감, 적대감, 부적응, 신경증 등이 나타날 수 있다.

④ 자존감의 욕구 : 자기 존중과 타인으로부터의 존경을 모두 포함하는 욕구이다. 자기 존중은 자신에 대한 유능감, 자신감, 적합성, 성취, 독립, 자유 등을 포함하며, 타인으로부터의 존경은 명성, 지위, 평판, 수용 등을 포함하는 개념이다. 자존감의 욕구가 충족되지 못하면 열등의식을 갖게 되고, 자기를 비하하며 무력감, 나약함을 경험하게 된다.

⑤ 자기실현의 욕구 : 자신의 모든 잠재력과 능력을 인식하고 충족시키고자 하는 욕구로, 자기 향상을 위한 개인적 갈망이며 잠재력을 실현하고자 하는 욕구이다.

3) 욕구의 특성

① 인간의 욕구는 하위의 욕구가 더 강하고 우선적이다. 가장 기본적 욕구가 충족되면 그 다음 단계의 욕구를 갈망하게 된다.

② 기본적 욕구가 충족되지 않으면, 생리적‧심리적 역기능이 발생해 직접적인 혼란 상태가 야기된다.

③ 생리적‧심리적 역기능과 혼란 상태는 욕구가 충족되면 회복된다. 기본적 욕구 충족이 장기화되면 그 요구도는 감퇴한다.

④ 욕구의 위계에서 상위의 욕구는 인생의 후반에 나타나는 경향이 있다. 생리적 욕구와 안전의 욕구는 유년기에, 소속과 애정에 대한 욕구는 청년기에 나타나며, 자기실현의 욕구는 인생 중반에 이르기까지 잘 나타나지 않는다.

⑤ 상위의 욕구 충족은 생산적이고 유용하며, 심오한 행복감과 마음의 평화, 인생의 내적 성취감을 제공한다.